TÉRMINOS Y CONDICIONES – ARGENKEYS
Última actualización: Marzo 2026
Bienvenido a Argenkeys. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. Naturaleza del servicio
Argenkeys es una plataforma de venta digital de códigos, claves (keys), tarjetas regalo (gift cards) y monedas virtuales para videojuegos.
Todos los productos ofrecidos son bienes digitales, entregados electrónicamente.
2. Entrega de productos
La entrega de los productos es digital y automática o semi-automática.
Una vez confirmado el pago, recibirás el código en pantalla, correo electrónico o panel de usuario.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del método de pago y verificación.
3. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos:
No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el código ha sido entregado.
Solo se realizarán reemplazos en caso de que el código sea inválido o no funcione correctamente.
Para solicitar un reemplazo, el cliente deberá proporcionar evidencia válida (capturas de pantalla, video, etc.).
4. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
Verificar la región del producto antes de comprar.
Asegurarse de que el producto sea compatible con su cuenta/plataforma.
Ingresar correctamente su correo electrónico.
No nos responsabilizamos por compras incorrectas realizadas por el usuario.
5. Uso indebido y fraude
Nos reservamos el derecho de:
Cancelar pedidos sospechosos de fraude.
Solicitar verificación adicional de identidad.
Suspender cuentas que incumplan estos términos.
6. Métodos de pago
Aceptamos múltiples métodos de pago.
Algunos métodos pueden requerir verificación adicional.
Los pagos por transferencia pueden tener beneficios o descuentos específicos.
7. Soporte
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.
Tiempo de respuesta estimado: 24 a 72 horas.
Los reclamos deben realizarse dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la compra.
8. Limitación de responsabilidad
Argenkeys no se hace responsable por:
Restricciones regionales impuestas por terceros.
Cambios en políticas de plataformas externas (Steam, PlayStation, Xbox, etc.).
Suspensiones de cuentas derivadas del uso indebido de productos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación.
10. Contacto
Para consultas, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales dentro del sitio.
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Al realizar una compra, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.
